Analyse des besoins et intelligence artificielle

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Je réagis à un article du New Scientist paru en 1981, et déterré par Camille Salinesi cet après-midi. Cet article nous présente un logiciel d’intelligence artificielle qui, pour la modique somme de 260 livres de l’époque, était capable de générer « tous les programmes que vous voudrez » sans savoir programmer. C’est Noël, on peut rêver. L’article […]

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Mais enfin, qu’est-ce qu’un « business analyst » ? 

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Le périmètre précis de l’activité de « business analysis » et du métier de « business analyst », traduits en français par « analys(t)e métier » ou « analys(t)e d’affaires » me semble confus. Je suis allé regarder ce qu’en pensent les différents auteurs et acteurs.

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La checklist : humble, simple, puissante

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Le plus simple, humble et puissant des outils méthodologiques : la checklist.

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Le ticket de métro, gabarit d’exigences

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Lors des ateliers d’expression des besoins, je donne à mes clients une règle simple, bien qu’approximative : la formulation d’un objectif pour le système à l’étude doit tenir sur une fiche au format A5, écrite lisiblement avec un gros marqueur. Voici ce que cela donne … C’est ce qu’on appelle une « règle du pouce ». Elle […]

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500 personnes formées

500 ingénieurs formés à l’expression des besoins

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Depuis 10 ans, j’ai formé plus de 500 personnes à l’expression des besoins en près de 1000 heures de formation.

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Expression des besoins pour le SI 5e édition

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Cette cinquième édition consacre un chapitre entier à l’approche agile, en montrant comment adapter les techniques classiques à cette démarche et exploiter au mieux celles qui lui sont spécifiques, telles les user stories.

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Mais qu’est-ce que la créativité ?

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Qu’est-ce que la créativité ? Y a-t-il un pont entre créativités littéraire, artistique et scientifique et créativité opérationnelle ? Pour cette dernière, y a-t-il une méthode ?

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Est-il vrai que plus un hôpital fait appel à des consultants, plus son efficience diminue ?

/ | 3 commentaires sur Est-il vrai que plus un hôpital fait appel à des consultants, plus son efficience diminue ?

Il y a moins d’une semaine, Jérôme Barthélemy, professeur de stratégie et management à l’ESSEC publie dans une tribune du Monde un article intitulé « Plus un hôpital fait appel à des consultants, plus son efficience diminue ». Ayant travaillé une quinzaine d’années comme consultant, et une autre quinzaine d’années comme directeur de projets dans […]

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Tuez les adverbes !

/ | 2 commentaires sur Tuez les adverbes !

Si vous écrivez des spécifications en français (ou en anglais, allemand, italien, grec), je vous offre un truc pour les améliorer : tuez les adverbes ! Avez-vous besoin d’explications ? En voici … Les adverbes sont à la littérature ce que la noix de muscade est à la cuisine. Une pincée renforce le goût des aliments. Une cuillerée à […]

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L’expression des besoins, ce n’est pas compliqué !

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Exprimer les besoins toujours une opération complexe. Exprimer les besoins ne devrait jamais être compliqué. Compliqué ne veut pas dire complexe. Compliqué veut dire inutilement complexe. Nuance importante. Prendre conscience que l’expression des besoins est une opération complexe permet de chercher, et de trouver, les outils et la méthode pour gérer cette complexité et élaborer […]

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Les exigences dans les roses de Provins

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J’allais écrire que les exigences sont dans les choux, mais la photo d’une rose de Provins, c’est tellement plus beau ! Exprimer les besoins est un art. Faciliter cette expression de besoins, ou animer les groupes de travail d’expression des besoins et élaborer un cahier des charges, ça s’apprend. Il y a des livres, des séminaires, […]

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Le diagramme des affinités

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Le diagramme d’affinités est une technique pour trouver de nouvelles idées et de les organiser par catégories et sous-catégories. Elle est très utile en expression des besoins utilisateur.

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La grande mêlée du développement agile

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Un mythe est en train de s’installer durablement dans le petit monde de l’ingénierie du logiciel : l’agilité consisterait en un ensemble de méthodes de développement « modernes », par opposition aux méthodes de développement « en cascade » qui, elles, seraient « classiques » ou « conventionnelles ». Modernité sous-entend nouveauté et efficacité, des arguments pour vendre des méthodes, techniques et outils […]

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CMMI et définition des besoins

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Après avoir déminé quelques idées fausses sur CMMI (voir mon précèdent article sur ce blog) penchons-nous sur la manière avec laquelle CMMI traite de l’ingénierie des exigences. Rappelons que, formellement, l’ingénierie des exigences comporte deux types d’activités : le développement des exigences, qui consiste à définir les besoins et à élaborer un cahier des charges, […]

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CMMI étagé

Idées fausses sur CMMI

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Voici le genre de promesses que l’on peut lire sur les sites web … « Le CMMI peut aider les organisations de plusieurs façons importantes :  Augmente la satisfaction des clients. Améliore les chances d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients. Augmente la productivité et l’efficacité.   Crée plus de profits.  Augmente la capacité d’atteindre les buts […]

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La Citroën 2CV : un beau concept !

La phase de concept

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Dans l’expression des besoins, encore plus important que le cahier des charges : le document de concept.

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Business analysis : un métier de bâtisseurs

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Pourquoi l’expression des besoins est-elle un des métiers les plus difficiles au monde ? Pourquoi est-ce un métier créatif ? Et pourquoi est-ce un métier de bâtisseurs alors qu’on exprime les besoins et non la solution ? Démonstration par l’exemple …

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L’iceberg de la Qualité

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L’utilisateur sait reconnaître une application de qualité. Cependant, une grande partie de la qualité du logiciel lui demeure inconnue.

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Qualité et quantité

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De même qu’il n’y a pas régime amaigrissant miracle, il n’y a pas de méthode miracle pour combattre l’obésité du logiciel. Il y a des bonnes pratiques, et elles sont connues depuis longtemps.

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Le pont de Salginatobel

L’élégance du logiciel

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la notion de « beau » peut-elle s’appliquer au logiciel ? À mon avis, la réponse est oui. À condition de s’entendre sur ce qu’est un « beau logiciel ».

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Timex contre Rolex

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Pour comprendre pourquoi certains préfèrent acheter une Timex plutôt qu’une Rolex, une analyse des besoins selon une méthode « académique » est insuffisante. Car une exigence peut en cacher une autre …

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