Mes engagements

Je m’engage à fournir des prestations et des livrables de qualité « 5 C ».

• Clair. Transparence dans la démarche, pas de jargon, livrable rédigé avec des mots que toutes les parties prenantes peuvent comprendre.
• Correct. Chaque point est vérifié à l’aide de listes de contrôle et validé avec le client : les faits, des conventions d’écriture, la grammaire et l’orthographe.
• Concis. L’objectif est d’élaborer une méthode ou un rapport lisible et accessible, et non un roman fleuve.
• Complet. La méthodologie employée, la démarche, le livrable sont compréhensibles sans apport extérieur. Les documents fournis sont « autoportants ».
• Cohérent. Les différentes étapes de la méthode, les différentes parties des livrables se tiennent logiquement.

L’ensemble est logiquement construit et accessible à tous les acteurs.