Étiquette : expression des besoins

S’il est aujourd’hui possible pour un hôpital public de faire un choix de logiciel sans passer par un appel d’offres, est-ce une raison pour se passer de cahier des charges ?

Exprimer les besoins est une affaire de bon sens. Et aussi un défi au bon sens. Car il faut tenir compte de douze réalités.
Réalité N° 1 : Il n’y a pas d’approche universelle d’expression des besoins.

On me demande souvent si mon approche d’expression des besoins et est compatible avec une approche agile. Elle l’est. Et l’ingénierie des exigences est elle-même agile. Voici 12 points à connaître.

Comment formaliser dans un cahier des charges une contrainte qui, dans le langage courant, s’énonce ainsi : « Faites quelque chose de simple ! »

Voici la démarche d’expression des besoins que je propose dans mon dernier ouvrage, de la définition des objectifs à la validation du document final.

La checklist MATHURIN·E est un moyen très simple de vous assurer que vous avez rédigé un cahier des charges de qualité.

Le Petit Prince, conte pour enfants destiné aux adultes, est en réalité un livre de philosophie pratique. En d’autres termes, c’est un ouvrage de méthodologie, et chacun peut adapter ses métaphores à son domaine d’expertise. Ainsi, on pourrait écrire toute la démarche d’expression des besoins, toute l’ingénierie des exigences, à la lumière de l’ouvrage d’Antoine […]

Tenter d’exprimer les besoins et d’élaborer un cahier des charges alors que concept n’est pas spécifié et validé, c’est construire sur du sable. Un objectif flou, un périmètre mouvant, une méconnaissance des parties prenantes donnent lieu à une expression des besoins floue et à un cahier des charges instable et impossible à valider.

Je réagis à un article du New Scientist paru en 1981, et déterré par Camille Salinesi cet après-midi. Cet article nous présente un logiciel d’intelligence artificielle qui, pour la modique somme de 260 livres de l’époque, était capable de générer « tous les programmes que vous voudrez » sans savoir programmer. C’est Noël, on peut rêver. L’article […]

Lors des ateliers d’expression des besoins, je donne à mes clients une règle simple, bien qu’approximative : la formulation d’un objectif pour le système à l’étude doit tenir sur une fiche au format A5, écrite lisiblement avec un gros marqueur. Voici ce que cela donne … C’est ce qu’on appelle une « règle du pouce ». Elle […]

Exprimer les besoins toujours une opération complexe. Exprimer les besoins ne devrait jamais être compliqué. Compliqué ne veut pas dire complexe. Compliqué veut dire inutilement complexe. Nuance importante. Prendre conscience que l’expression des besoins est une opération complexe permet de chercher, et de trouver, les outils et la méthode pour gérer cette complexité et élaborer […]

J’allais écrire que les exigences sont dans les choux, mais la photo d’une rose de Provins, c’est tellement plus beau ! Exprimer les besoins est un art. Faciliter cette expression de besoins, ou animer les groupes de travail d’expression des besoins et élaborer un cahier des charges, ça s’apprend. Il y a des livres, des séminaires, […]

Le diagramme d’affinités est une technique pour trouver de nouvelles idées et de les organiser par catégories et sous-catégories. Elle est très utile en expression des besoins utilisateur.

Pourquoi l’expression des besoins est-elle un des métiers les plus difficiles au monde ? Pourquoi est-ce un métier créatif ? Et pourquoi est-ce un métier de bâtisseurs alors qu’on exprime les besoins et non la solution ? Démonstration par l’exemple …