De la définition des objectifs à la rédaction : faciliter l’expression des besoins

Aujourd’hui, près de deux tiers des projets logiciels ne répondent pas de façon efficace aux attentes des clients et des utilisateurs.
La principale raison de ces échecs est l’incompréhension entre client et fournisseur : les uns ont du mal à exprimer les besoins et les autres ont des difficultés à les comprendre.
Une solution ? Un cahier des charges bien construit.
Cet ouvrage propose une démarche claire et logique pour l’élaborer, avec des outils simples et faciles à utiliser, des techniques, des modèles et des check-lists utilisables par tous.

En vente sur Amazon , à la FNAC et à la librairie GERESO.

5ème édition

Comment recueillir tous les besoins des acteurs du système d’information, et rien que leurs besoins réels ? Comment se mettre d’accord sur la spécification des exigences ? Comment aboutir à un cahier des charges clair, complet et consensuel ? Phase cruciale dans le choix, le développement ou la mise en œuvre d’une solution d’entreprise, la définition des besoins conditionnera en effet la réussite du projet, notamment son coût et sa qualité. Mais cette étape est complexe et délicate, en raison du nombre et de la diversité des parties prenantes, des demandes souvent divergentes, des contraintes variées et, last but not least, du facteur humain.

En vente sur Amazon , à la FNAC et chez Eyrolles .

4ème édition

Pratique et synthétique, ce mémento détaille toutes les étapes de l’élaboration d’un cahier des charges, avec à l’appui schémas, grilles, questionnaires et check-lists. Il deviendra vite indispensable à tout consultant de terrain, qui pourra le glisser dans sa poche pour y retrouver l’essentiel.

En vente chez Eyrolles  sur Amazon  et à la FNAC .

A priori, cet ouvrage n’a rien à voir avec l’ingénierie des besoins. Mais est-ce si sûr ? Dans un projet, la communication joue un rôle important, surtout lors des phases amont.La Process Communication est un formidable outil pour mieux se connaître, mieux connaître les autres et gérer le stress.

En vente chez Eyrolles sur Amazon et à la FNAC

Définir les besoins pour un logiciel est un processus difficile, qui fait appel à des compétences humaines, techniques et méthodologiques très variées, alliant rigueur et créativité.

Une définition efficace des besoins réduit très sensiblement le coût du développement et de la maintenance d’une application, et accroît sa qualité.

Ce livre s’adresse aux maîtres d’ouvrage et assistants à la maîtrise d’ouvrage, aux concepteurs et architectes, et à toute personne chargée de recueillir et d’analyser les besoins ou d’élaborer un cahier des charges pour un logiciel.

C’est un guide où l’on décrit :

1. les grandes étapes de l’élaboration,
2. les techniques de recueil et d’analyse,
3. une démarche efficace pour élaborer un cahier des charges,
4. des plans-types de cahiers des charges et un guide de rédaction,
5. des conseils techniques ,
6. des études de cas.

Éditions Hermès, 2006

Quelle est la valeur de votre logiciel ? Les services qu’il vous rend sont-ils à la hauteur du prix payé ? Vous fait-il gagner de l’argent, du temps, du confort ?

Cet ouvrage est écrit par un informaticien, mais il s’adresse aussi aux maîtres d’ouvrage, donneurs d’ordre et utilisateurs de l’informatique qui souhaitent mieux connaître, améliorer et maîtriser la valeur de leur système d’information, afin d’en tirer profit.

C’est un guide pour l’action qui apporte une perception des points essentiels qui sont à la base de la valeur du logiciel, et un vocabulaire commun d’expression des exigences de qualité.

Éditions Hermès, 2001

Un outil de construction de logiciel est une arme stratégique au service de l’entreprise. Son introduction et sa mise en œuvre ont des répercussions sur la compétitivité, la qualité des services rendus, et plus généralement sur l’économie d’une entreprise ou d’une organisation. Cet ouvrage indique dans un langage simple comment choisir et utiliser un outil de conception ou de développement au mieux de ses possibilités.

Éditions Hermès, 1998