Le diagramme des affinités

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Le diagramme d’affinités est une technique pour trouver de nouvelles idées et de les organiser par catégories et sous-catégories. Elle est très utile en expression des besoins utilisateur.

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Business analysis : un métier de bâtisseurs

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Pourquoi l’expression des besoins est-elle un des métiers les plus difficiles au monde ? Pourquoi est-ce un métier créatif ? Et pourquoi est-ce un métier de bâtisseurs alors qu’on exprime les besoins et non la solution ? Démonstration par l’exemple …

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